VOSEN IT Helpdesk
Pusat Bantuan Hardware

Hasil scan ada garis hitam

Masalah garis hitam pada hasil scan biasanya disebabkan oleh kotoran, debu, atau sisa tinta yang menempel pada kaca scanner atau sensor.
Berikut adalah langkah-langkah praktis untuk mengatasinya:

  1. Bersihkan Kaca Scanner: Buka penutup scanner dan bersihkan permukaan kaca menggunakan kain lembut yang sedikit dibasahi cairan pembersih kaca atau alkohol isopropil. Jangan menyemprotkan cairan langsung ke kaca. 
  2. Periksa Jalur ADF: Jika menggunakan Automatic Document Feeder (ADF), bersihkan juga strip kaca kecil yang ada di bagian samping atau atas. Noda kecil di area ini sering memicu garis lurus pada hasil scan.
  3. Kalibrasi Ulang: Jika garis tetap muncul setelah dibersihkan, lakukan kalibrasi scanner melalui software bawaan perangkat di komputer Anda.


Login untuk memberikan feedback dan membuat tiket.